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菜鸟速递退货发错货
正义喵 发布于 2025年02月02日 16:38
  • 17379703349
  • 菜鸟客服
  • 快件丢失,退货的快递发错
  • 换货,发货,赔偿
  • 2487元
  • 已回复
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商
菜鸟客服 回复 02-02 17:17:22

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-02 16:49:04

已分配商家 菜鸟客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-02 16:49:04

正义喵 发起投诉 02-02 16:38:58

我在2025.1.30淘宝申请退货（两件各价值2400的皮草），选择的上门取件，是菜鸟速递上门的，单号：621************，因为快递员漏拿了，所以中途我取消了快递订单，想两件快递一起寄，取消之后，寄出的快递退回，2025.2.2号收到了一台扫地机器人，是中途取消后菜鸟速递的快递员贴错了单号导致我收到了别人的快递，电话了菜鸟客服，一直说专员会处理，12：40电话956***反馈的，说是三小时会给我回电，现在也没有结果


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