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▼ 重要須知 ▼
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★ 美國 9 月倉庫假期：9/1（一）勞動節，倉庫暫停收發貨及更新包裹狀態，若商家能指定到貨時間，請避開倉庫休息時段。 ★ 美國已於 6/9（一）搬遷新倉，之後還有包裹送到舊倉庫，出現退貨、遺失或其他情況，Shipgo 一概不負責不跟進。 ★ 美國新倉庫禁止運送任何球員卡，如已送達舊倉包裹，請盡速於舊倉庫作業期間安排出貨。 ★ 重要公告：美國倉庫接獲 USPS 通知，往後缺少"STE510"號碼的包裹，將會直接退回給寄件方，為避免影響您的包裹權益，下單前請再多加留意地址完整度！ ★ 海關全面嚴格實施包裹實名認證制度，代運前請務必完成『EZWAY』APP 實名委任註冊與認證 ► 看EZ WAY APP註冊流程教學 ► 實名認證【報關人填寫須知】 ► Shipgo報報 - 美國品牌折扣情報 |
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★ 基於美國海關出口限制，台灣海關進口限制以及航空運輸限制，特說明關於違禁品的管制要求如下： |
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服務說明 |
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1. 美國寄台灣運費採「實重計費」，限定優惠每磅 NT$150（不包稅）/ NT$180（包稅），重量計算若遇小數點，無條件進位以整數計算，美國代運最低 2 磅起運，若您的商品只有 1 磅，以最低 2 磅收費。（運費計算都以送出委託單時間為準） ＊若包裹材積超過實重 25 磅，運費計算除實重外會加收一半材積“收費計算方法：(實重 + 材積重) / 2 ” 例如：材積 50 磅、重量 10 磅，計費方式 (50+10)/2=30，得 30 磅為實際計價重量 ＊免兵險服務費 / 基本服務費 / 包裹代收費，並提供免費宅配到府（限台灣本島） |
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2. 不包稅服務費用包含空運費、報關費及宅配費用，包稅服務費用則另外再包含關稅費用（不含進口次數頻繁稅）；包稅服務需在建立委託單時勾選“包稅”，且每張委託單最高上限新台幣 30,000 元，超過金額（金額以海關認定為準）上限被海關課徵關稅，以及已經是頻繁進口的買家，若被海關課徵進口次數頻繁稅都將須由您自行負擔。 |
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3. 截單時間 》每週二下午 17:00 前（台灣時間），若遇例假日調整會另行通知。每週截單一次，截單之後安排直飛航班寄台灣。
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4. Shipgo 美國代運提供 30 天免費倉儲服務（時間自包裹到庫日起算），方便您等候其他包裹一起集運回台，若超過免費倉儲期的第 31 天起，每天將酌收倉儲保管費 NT$30/ 包裹。 |
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5. 特別留意保健食品和食品類商品不提供包稅服務，若不清楚請於購買前洽客服確認。諮詢客服 |
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6. 包裹一般單件箱限重是 20kg（約 45 磅），長度限制不超過 85cm、寬 80cm、高 70cm，且長寬高之和不超過 150cm， 若已超過包裹尺寸限制不適用上述運費計算，請洽詢客服。 |
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7. 收費請詳見 『收費規則』，每項量度工具都會有些許誤差，以 Shipgo 秤具之數值為準，且數值需無條件進位。 |
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8. 委託承運包裹內容須遵守空運 & 進口相關規定，不得帶有違禁品，若查獲不符進口規範之商品之法律責任請自行負責，且此份委託單將無法享有上述活動優惠。 |
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9. 委託單一旦成立便無法退單重新建立，若委託單成立後 30 天內未有包裹到庫，此委託單將自動取消。 |
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10. 以上如有未盡事宜，Shipgo 保有對服務內容變更及最終解釋權。 |
若您購買為 3C 類商品，不適用以上運費價格，詳細美國 3C 代運如下：
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美國3C商品
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國際運費（新台幣 NTD）
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凡有無線或射頻功能的資訊設備，如手機/平板/筆電/無線設備（遙控飛機、對講機等）/ GoPro /智能手錶等商品，每人每年 2 台（含以下），每筆金額不得超過 1,000 美元，若超過需和商檢局申請自用免驗。 |
美國 3C 商品每磅 NT$300（不包稅） ＊包裹以實際重量計費，最低 2 磅起運，若您的商品只有 1 磅，皆以最低 2 磅收費。 |
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包裹整併說明
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【多件包裹免費整併】(主動服務) 當您欲將購買的多個包裹合併出貨，單次最多合併 12 件包裹，每個包裹長寬高之和需小於 150 公分，總重量不得超過 40 磅，Shipgo會將多件包裹適當整併在一個箱子內，免費幫您省去不必要的重量及空間，整併後將會重新秤重。 ＊委託單僅能合併單一航線的包裹，您無法同時勾選不同國家。 ＊整併包裹僅限單一會員包裹合併，無法與其他會員包裹合併。 ＊整併後無法重新拆包裝或加入其他包裹。 ＊原裝盒無外箱之商品與其他包裹品整併都有可能會增加重量、材積。 ＊當同筆委託單內有多個包裹，我們會主動評估整併包裹，若您想原箱出貨不整併，請於送出委託單時備註說明。 |
