货物超重、超大有附加费用的。可以参考以下標准:

04
不锈钢餐具选择集运路线合適

1.单件、少量可选择淘集运专线,支持送货上门。

2.多件、大件货物选择淘集运大货专线会更加划算。 可以合箱、拼箱寄出,省钱省时。

3.货物是规整的箱子,並可在卡板上迭放,含150KG重量。可选择淘集运板车板货专线。

*如顾客不清楚货物选择什么专线,可联系淘集运官方客服。

05
多久可以运输到港?

货物到港一般2~4个工作日,如遇特殊情况:天气原因、海关查验、节假日、派送多次不成功等原因,將会线上/电话与收货人沟通,调整时间重新配送。

06
设有自提自取点吗?

淘集运全程派送到家门口或家楼下,如有特殊情况可与客服/司机沟通派送。

07
提供额外包装吗?

一般按照顾客寄来的原包装寄出,需顾客与商家提前协商將包裹完好寄出。

*如是特殊情况可与客服沟通

08
可以送货上门吗?

淘集运专线送货条件:

1.收货地址必须要大车驶入停到车,不包停车场费用,有电梯就会直接包送到门口。

2.如地址是村屋则需要確认车可直接开进並调头。

3.地址离泊车50米內可手推车送到门口,可以同司机沟通好线路派送。

4.唔满足条件需要到车旁收货。

大货专线、板车板货专线地面交收。如选择板车板货专线,收货地址支持16吨货车或以下车型卸货。

09
运费如何计算?

具体运费可参考以下收费標准:

 

10
货物丟失损坏如何处理

保价集运包裹由于集运仓的性质不同,仓库只能确保包裹外包装无损,货物保丢不保损,内物需要发货方包装好,外包装有良好的密封保护措施。

11
不方便接收货物时,有仓储服务吗?

淘集运为顾客提供免费仓储90天的服务