1、1、简介、简介2、经营范围、经营范围3、集装箱船舶、集装箱船舶4、集装箱码头、集装箱码头5、集装箱运输管理、集装箱运输管理6、存在问题及建议、存在问题及建议7、安全目标与指标、安全目标与指标8、质量方针、质量方针 中国远洋运输集团中国远洋运输集团(简称中远集团简称中远集团或中远或中远)是以国际航运、现代物流以及是以国际航运、现代物流以及船舶修造为主业的大型跨国企业集团，船舶修造为主业的大型跨国企业集团，是中国最大的国际航运、物流和修造船是中国最大的国际航运、物流和修造船企业集团，综合实力居世界前列。企业集团，综合实力居世界前列。 中远集团是以中远集团是以航运航运和和物流物流为主业的跨国企为主业

2、的跨国企业集团。在致力于为全球客户提供航运、物流业集团。在致力于为全球客户提供航运、物流服务的同时，还能够在船舶及海洋工程的建造服务的同时，还能够在船舶及海洋工程的建造和修理、码头、贸易、金融和信息技术等多个和修理、码头、贸易、金融和信息技术等多个领域为客户提供领域为客户提供优质服务优质服务。 电子服务：电子服务：船期查询船期查询 货物跟踪货物跟踪 询价询价经营领域经营领域 中远集装箱运输有限公司，简称中远集运，中远集装箱运输有限公司，简称中远集运，是中国远洋运输集团所属专门从事海上集装箱是中国远洋运输集团所属专门从事海上集装箱运输的核心企业。集装箱运输业务遍及全球，运输的核心企业。集装箱运输

3、业务遍及全球，截至截至2011年底，在全球拥有年底，在全球拥有400多个代理及分多个代理及分支机构。在中国本土，拥有货运机构近支机构。在中国本土，拥有货运机构近300个。个。在境外，网点遍及欧、美、亚、非、澳五大洲，在境外，网点遍及欧、美、亚、非、澳五大洲，做到了全方位、全天候做到了全方位、全天候“无障碍无障碍”服务。服务。 中远集运拥有中远集运拥有140多艘全集装箱船，多艘全集装箱船，总箱位超过总箱位超过50万标准箱；公司经营着万标准箱；公司经营着80条国际航线，以及条国际航线，以及21条国内航线。条国内航线。船舶在全球船舶在全球53个国家和地区以及个国家和地区以及155个个港口挂靠。集装箱

4、运输业务遍及全球，港口挂靠。集装箱运输业务遍及全球，在全球拥有在全球拥有400多个代理及分支机构。多个代理及分支机构。 中运集运码头业务一中运集运码头业务一直取得较好的业绩，吞吐量直取得较好的业绩，吞吐量为为 4,852 万标准箱，比万标准箱，比 2009 年增长年增长 19.4%。其中。其中珠三角和东南沿海地区码头珠三角和东南沿海地区码头的吞吐量同比增长的吞吐量同比增长 20.9%，希腊比雷埃夫斯码头的吞吐希腊比雷埃夫斯码头的吞吐量达到量达到 68.5 万标准箱。万标准箱。截至截至 2010 年年 12 月月 31 日，日，本集团拥有权益的码头合资本集团拥有权益的码头合资公司共有公司共有 2

5、7 个，码头泊位个，码头泊位 145个，控股码头个，控股码头 6 个。目个。目前，本集团的集装箱码头业前，本集团的集装箱码头业务全球市场份额约为务全球市场份额约为 6.9%，继续保持全球第五大码头运继续保持全球第五大码头运营商的市场地位。营商的市场地位。 船舶管理公司主要从事船舶安全技术管理与船舶管理公司主要从事船舶安全技术管理与成本控制，大型船舶管理公司内部又以船队形式成本控制，大型船舶管理公司内部又以船队形式分成若干管理部门与职能处室，船舶管理部门主分成若干管理部门与职能处室，船舶管理部门主要负责营运船舶的安全、设备维修保养工作，确要负责营运船舶的安全、设备维修保养工作，确保船舶的营运率，

6、提搞准班率；职能处室的功能保船舶的营运率，提搞准班率；职能处室的功能是督查船舶的营运安全，进行成本核算与控制，是督查船舶的营运安全，进行成本核算与控制，并提供各种后勤与技术保障。并提供各种后勤与技术保障。一一要与船舶管理公司（部门）的改革、要与船舶管理公司（部门）的改革、改组、改造和加强管理结合起来改组、改造和加强管理结合起来二二要与强化企业的基础管理相结合要与强化企业的基础管理相结合三三要与引进先进的管理理念相结合要与引进先进的管理理念相结合四四要与培养复合型人才相结合要与培养复合型人才相结合 管理应用软件总要与特定的管理模式相适应，管理管理应用软件总要与特定的管理模式相适应，管理模式优势随

7、着市场形势的变化和公司经营管理目标调整模式优势随着市场形势的变化和公司经营管理目标调整而不断变化发展的，所以我国船舶管理信息化应用软件而不断变化发展的，所以我国船舶管理信息化应用软件的开发既要注意实用性、先进性、科学性、可靠性、又的开发既要注意实用性、先进性、科学性、可靠性、又要具有前瞻性与可持续开发。要具有前瞻性与可持续开发。1、架构出以岸基为中心的中远集运、架构出以岸基为中心的中远集运船队船队机务管理新模型机务管理新模型;2、创立了设备管理标准和设备工况指数、创立了设备管理标准和设备工况指数;3、细化了设备维护费用的测算方法、细化了设备维护费用的测算方法;4、提出了设备维护重要工程的效能、

8、提出了设备维护重要工程的效能评估方案评估方案5、提出了船舶维修保养体系改进、提出了船舶维修保养体系改进思路思路6、强调了船岸通信系统建设和、强调了船岸通信系统建设和计算机应用计算机应用;7、进行了机务管理问题的战略思考、进行了机务管理问题的战略思考。u 管理层对于灾备系统艰涩的时间紧迫性高管理层对于灾备系统艰涩的时间紧迫性高u 环境复杂，数据一致性要求高环境复杂，数据一致性要求高u 灾备通过同步复制影响主中心性能灾备通过同步复制影响主中心性能u 灾难建设演习设计太多资源，协调难度大灾难建设演习设计太多资源，协调难度大u 对对IT其他流程的成熟度要求高其他流程的成熟度要求高u 建设易，维持难，持

9、续的投资和管理建设易，维持难，持续的投资和管理运作恢复团队运作恢复团队1. 确保容灾中心运作团队为生确保容灾中心运作团队为生产服务作好预先定好的准备产服务作好预先定好的准备工作工作2. 负责恢复灾备中心作为主生负责恢复灾备中心作为主生产中心的日常运作和支持工产中心的日常运作和支持工作作3. 提供与用户沟通的渠道，分提供与用户沟通的渠道，分发用户反馈的邮件给相应的发用户反馈的邮件给相应的支持团队支持团队4. 维护团队的状态记录并定期维护团队的状态记录并定期将最新状态通报给团队经理将最新状态通报给团队经理后勤保障团队后勤保障团队I. 维护工作区域，获取医疗救助，安排供给和给养维护工作区域，获取医疗

10、救助，安排供给和给养II. 负责制定和执行非负责制定和执行非IT紧急状况紧急状况III.制定登记程序并设定标牌，以确保抵达的恢复团队制定登记程序并设定标牌，以确保抵达的恢复团队人员能够方便地找到登记位置人员能够方便地找到登记位置IV.协调处理额外资源申请协调处理额外资源申请V.维护团队的状态记录并定期将最新状态通报给团队维护团队的状态记录并定期将最新状态通报给团队经理经理 决策慢，决策不易实施；决策慢，决策不易实施；机构庞大，人员过多，仍有机构庞大，人员过多，仍有员工在吃大锅饭的思想；在员工在吃大锅饭的思想；在公司软件方面，信息系统还公司软件方面，信息系统还不完善，各方面服务不到位；不完善，各方面服务不到位；在经营上，集团航线的覆盖在经营上，集团航线的覆盖面不广等。面不广等。 决策权落实不到位决策权落实不到位 机构庞大，过于注重游行内容机构庞大，过于注重游行内容 信息系统不完善信息系统不完善 从事集装箱运输的时间不长，导致经验不足从事集装箱运输的时间不长，导致经验不足 国家政策对中原集运的影响国家政策对中原集运的影响 调整公司体制，改革行销机构调整公司体制，改革行销机构 实施联合、兼并，提高整体运力实施联合、兼并，提高整体运力 优化船队优化船队 发展品牌，搞好公共关系发展品牌，搞好公共关系 政府创建公平的竞争关系政府创建公平